https://g.page/r/CYg_wTLud1XDEAE
Tipps für das schnellere Sammeln von mehr Rezensionen
Eines der wichtigsten Geschäfts- und Verbraucherwerkzeuge des Suchgiganten sind die Google My Business-Berichte. Anstatt sich für Empfehlungen an eine kleine Anzahl von Familienmitgliedern und Freunden zu wenden, haben die Verbraucher jetzt Zugang zu Empfehlungen von potenziell Tausenden von Personen, die direkte Erfahrungen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung gemacht haben.
Das Coole an der Sache für lokale Unternehmen ist, wie einfach es für sie ist, Google My Business-Rezensionen zu sammeln, um das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen. Nachfolgend zeigen wir Ihnen, wie Sie mit dem Sammeln von Google Mein Unternehmen"-Rezensionen beginnen können, sowie bewährte Verfahren, um die Anzahl Ihrer Google Mein Unternehmen"-Rezensionen deutlich zu erhöhen, und geben Ihnen Tipps, wie Sie den Wert Ihres Online-Rufs maximieren können.
Wie Sie mit der Sammlung von Google My Business-Rezensionen beginnen können
Wenn Sie Google My Business-Bewertungen sammeln möchten, müssen Sie als erstes Ihr Unternehmen auf der Plattform verifizieren lassen. Der Prozess dafür ist super einfach.
Navigieren Sie zu business.google.com.
Suchen Sie Ihr Unternehmen nach Name und Adresse.
Wenn Ihr Unternehmen nicht bereits beansprucht wird, werden Sie aufgefordert, einige grundlegende Informationen auszufüllen, einschließlich Ihrer Adresse und Telefonnummer.
Klicken Sie auf Senden.
Google sendet Ihnen dann eine Postkarte mit einer PIN für Ihr Unternehmen, die Sie dann bei der Anmeldung in Ihrem Google-Eintrag "Mein Unternehmen" eingeben müssen.
Bewährte Verfahren für die Erfassung von Google My Business-Bewertungen
Nun, da Ihr Eintrag eingerichtet ist, können Sie damit beginnen, Bewertungen zu sammeln. Wir bei Podium haben sechs bewährte Taktiken entwickelt, die nachweislich die Anzahl der Google My Business-Bewertungen auf Ihrem Eintrag erhöhen.
Scheuen Sie sich nicht zu fragen. Der einfachste Weg, mehr Bewertungen für Ihr Unternehmen zu erhalten, ist einfach. Bitten Sie einfach um eine Bewertung. Laut einer von Podium durchgeführten Untersuchung wären fast 80 Prozent der Verbraucher bereit, eine Bewertung zu hinterlassen, wenn sie darum gebeten werden. Aber nur weil sie bereit sind, eine Google My Business-Bewertung zu hinterlassen, heißt das noch lange nicht, dass sie es auch tun. Sie müssen es so einfach wie möglich machen, eine Rezension zu hinterlassen. Damit kommen wir zu unserer zweiten Taktik, mehr Rezensionen zu sammeln.
Beseitigen Sie Barrieren. In der Vergangenheit war der Prozess für Kunden, eine Bewertung zu hinterlassen, umständlich. Deshalb ermutigen wir dazu, so viele Schritte wie möglich zu eliminieren. Wir haben herausgefunden, dass durch die Beseitigung nur eines Schritts im Überprüfungsprozess die Zahl der Überprüfungen um 20 Prozent steigt. Wenn Sie in der Lage sind, sie direkt auf die Sterne-Seite in Google My Business auf einem Gerät zu zeigen, das in ein Google-Konto eingeloggt ist, sollten Sie die Anzahl Ihrer eingehenden Bewertungen deutlich erhöhen.
Finden Sie den richtigen Zeitpunkt, um eine Bewertung zu hinterlassen. Der Zeitpunkt der Überprüfung ist einer der wichtigsten Faktoren, der darüber entscheidet, ob eine Überprüfung verlassen wird oder nicht. Der genaue Zeitpunkt wird für jede Art von Unternehmen unterschiedlich sein, aber wir empfehlen, während des Verkaufsprozesses einen Zeitpunkt zu finden, an dem es eine gewisse Ausfallzeit gibt, während sie noch bei Ihnen vor Ort sind. Zum Beispiel, wenn der Papierkram bearbeitet wird. So stellen Sie sicher, dass ihre Erfahrung an erster Stelle steht. Je länger Sie mit dem Versenden einer Einladung warten, desto unwahrscheinlicher wird es, dass Sie eine Google My Business Rezension erhalten.
Führen Sie sie durch den Prozess. Wenn Sie Ihre Kunden um eine Bewertung bitten, lassen Sie sie dies unbedingt wissen: Warum Bewertungen für Ihr Unternehmen wichtig sind
Wann sie die Einladung erhalten werden
Wie sie die Einladung erhalten werden (Text oder E-Mail)
Zu welchem Aspekt Ihres Unternehmens wünschen Sie Feedback?
Einladen per Textnachricht. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden Ihre Rezensionseinladungen sehen und darauf antworten, senden Sie sie per Textnachricht. Textnachrichten haben eine Öffnungsrate von 99 Prozent, wobei 90 Prozent dieser Nachrichten innerhalb von 3 Minuten geöffnet werden.
Verwenden Sie eine Online-Plattform zur Verwaltung von Rezensionen. Eine der besten Möglichkeiten, die Anzahl der eingehenden Google My Business-Rezensionen zu erhöhen, ist die Implementierung einer Kundenrezensionssoftware. Eine gute Online-Review-Verwaltungsplattform rationalisiert den Einladungsprozess und stellt sicher, dass Ihre Kunden zum optimalen Zeitpunkt eingeladen werden. Darüber hinaus können Sie die Bewertungen in Echtzeit sehen und darauf reagieren.
Optimale Nutzung Ihrer Google My Business-Bewertungen
Google My Business-Bewertungen sind ein hervorragendes Instrument, um nicht nur gefunden zu werden, weil sie das lokale SEO-Ranking beeinflussen, sondern auch ausgewählt zu werden, weil sie Kaufentscheidungen beeinflussen. Da Bewertungen so mächtig sind, sollten Sie sie nicht einfach auf Ihrem Google My Business-Eintrag stehen lassen. Sie sollten nach Möglichkeiten suchen, sie in den Vordergrund zu stellen. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele dafür, wie Sie genau das tun können.
Ziehen Sie Google My Business-Berichte mit einem Widget ein
Über WordPress können Sie ein Widget zu Ihrer Website hinzufügen, das automatisch Ihre neuesten Google-Bewertungen auf Ihrer Website anzeigt. Dieser Beitrag enthält detaillierte Anweisungen für den Einstieg.
Integrieren Sie Google My Business Reviews in Ihre Werbung
Eine andere Sache, die Sie tun können, ist, nach Möglichkeiten zu suchen, Ihre Rezensionen in Ihre anderen Werbe- und Marketingaktivitäten einzubinden. Snowbird, ein Skigebiet in Utah, hat sogar einen Weg gefunden, eine negative Rezension in einer kreativen Werbekampagne zu seinem Vorteil zu nutzen. Die Anzeige enthielt eine Ein-Sterne-Kritik, in der darüber gesprochen wurde, wie schwierig das Gelände zu befahren ist, was für das Kernpublikum tatsächlich positiv ist.
Diese Taktik funktioniert vielleicht nicht für jeden, aber die Hervorhebung positiver Rezensionen oder die Hervorhebung hoch bewerteter Mitarbeiter ist eine gute Möglichkeit, die Sichtbarkeit Ihres Online-Rufs in anderen Aspekten Ihres Marketing-Mix zu erhöhen.
Keine Kommentare:
Kommentar veröffentlichen